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Al término de la reserva efectuada online y cuando el pago ha sido recibido y aceptado por The Travel Gateway Ltd, le enviaremos, a la dirección de correo por Ud señalada, un e-mail de confirmación que muestra los datos de su reserva. El email de confirmación contiene un número de reserva que Usted debe presentar al check-in del puerto, con su documento de identidad. Los pagos pueden ser realizados con tarjeta de crédito y de debito. Hay un gasto adicional por el utilizo de tarjeta de crédito online. Los cargos varían según el tipo de tarjeta.

 

Si Usted quiere efectuar una modificación o una cancelación de su reserva posteriormente, deberá pagar una tasa de modificación mínima de £25/?40, y la modificación tendrá lugar en el supuesto de que sea posible y de que la aceptemos por escrito.

 

Todas las tarifas se basan en muchos elementos como el tipo de vehiculo, el numero de pasajeros, la ruta, los horarios, las fechas de viaje y están sujetas a disponibilidad.

 

Algunas tarifas están sujetas a restricciones de servicio (alojamiento, vehículos, número de pasajeros, animales domésticos, etc). Le rogamos verificar con nuestro servicio clientes o en nuestro sitio web antes de reservar.

El transporte de animales estará sujeto a la autorización previa de la autoridad competente del Estado miembro de origen y a su notificación a la autoridad veterinaria y puede también estar sujeto a un cargo por gastos administrativos (le invitamos, por lo tanto, a verificar antes de reservar).

 

The Travel Gateway Ltd ofrece un Servicio de reserva en tiempo real para la mayoría de rutas/tarifas y Usted recibirá un email de confirmación no apenas la reserva ha sido efectuada y aceptada por nuestro sistema.

Todavía, hay un pequeño número de rutas que requieren una reserva virtual con el operador; para finalizar esas reservas Usted tendrá que contactar nuestro servicio clientes.

 

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Los horarios de salida/llegada indicados en el sitio y en el email de confirmación se expresan en hora local. Le aconsejamos reconfirmar los horarios con el servicio clientes de The Travel Gateway Ltd.

 

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